In allen Institutionen, in denen Menschen über eine kürzere oder längere Zeit zusammenleben, wie in Spitälern, Tagungszentren, Altersheimen, Personalrestaurants oder Pflegeheimen sind die Bereichsleiter und -leiterinnen Hotellerie-Hauswirtschaft für den reibungslosen Ablauf aller hauswirtschaftlichen Arbeiten verantwortlich. Sie sorgen dafür, dass die Gäste und Patienten Unterkunft und Verpflegung bekommen, dass es überall sauber ist und jederzeit saubere Wäsche und sauberes Geschirr zur Verfügung steht.