Versicherungsfachmann und Versicherungsfachfrau verfügen über spezialisierte Fachkenntnisse in einem der folgenden Versicherungsbereiche: Produktmanagement/Underwriting, Vertrieb/Support, Schadens- und Leistungsfallbearbeitung, Dienstleistungsmanagement. Aufgrund ihrer vertieften Fachkenntnisse tragen sie Fachverantwortung. Sie beraten die Kundschaft, eine anspruchsvolle Aufgabe. Abgestimmt auf die Bedürfnisse des Kunden planen sie einen umfassenden Versicherungsschutz. Sie präsentieren «ihr» Versicherungskonzept, zeigen Möglichkeiten und Entwicklungen auf, informieren über Tarife und besondere Bedingungen. Schliesslich erstellen sie die Verträge.
Bei Schadenfällen überprüfen sie den Schaden an Ort und Stelle. Sie tragen die Fakten zusammen und ziehen andere Fachleute zur Klärung bei. Aufgrund der Fakten bestimmen sie die Schadensumme und führen Verhandlungen.
Berufsbeschreibung
2012
