Informatiker und Informatikerin mit eidgenössischem Fachausweis übernehmen IT-Projekte. Sie sind verantwortlich für die gewissenhafte Planung und Durchführung. Dazu gehört zunächst ein exaktes Erfassen der Problemstellung und der bisherigen Abläufe im Unternehmen, dann ein Zusammenstellen und Analysieren der Lösungsmöglichkeiten innerhalb der gegebenen betrieblichen, finanziellen, personellen und zeitlichen Voraussetzungen. Die Lösung muss gleichermassen effizient wie auch wirtschaftlich vertretbar sein.
IT-Projekte können ganz unterschiedlich sein: planen und programmieren von Applikationen, planen und realisieren von Web-Auftritten, optimieren von Businessprozessen oder IT-Services.