Anerkannte Berufsmaturität, gymnasiale Maturität, Fach- oder Handelsmittelschulabschluss oder anderweitig erworbene gleichwertige Ausbildung sowie mindestens einjährige qualifizierende Arbeitserfahrung. Ausserdem Fremdsprachen- und administrative Kenntnisse. Es ist ein Aufnahmeverfahren mit einer Eignungsprüfung zu bestehen.
Für die Arbeit ist Interesse und Offenheit für soziale Fragen, Freude am Kontakt mit Menschen, persönliche Reife, Belastbarkeit, Initiative, Feingefühl, Selbständigkeit und Organisationstalent besonders wichtig.