Les gestionnaires en information documentaire travaillent dans une bibliothèque, des archives ou un centre de documentation. Ils assurent le support et le conseil des utilisateurs. Avec leurs collègues de travail, ils gèrent les médias: livres, manuscrits, périodiques, documentations photo, audio, etc. De plus, ils complètent régulièrement l'offre avec de nouvelles parutions et des éditions spéciales. Ils recherchent pour des clients dans différents médias des informations sur un thème précis. Ils prennent des commandes, collectent et classent les informations pour ensuite livrer une documentation au donneur d'ordre. Ils aident à mettre à jour des dossiers d'archives et à les rendre au public. Ils classent des documents, répondent à des requêtes, facturent les prestations. Dans tous les domaines, on emploie des systèmes informatiques pour gérer et rechercher les médias.