Les techniciens et les techniciennes en technique de communication conseillent les clients quant aux solutions les mieux adaptées pour eux, s’occupent de vente, de planification d’installation et d’appareils et soutiennent les ingénieurs et les ingénieures dans leur action de développement d’appareils de téléphone et d’autres moyens de communication. Lorsqu’ils sont employés ou chargés de la planification, ils s’occupent davantage des questions administratives de l’entreprise. L’industrie de la communication étant indéniablement en pleine croissance, les types de postes qu’ils peuvent occuper sont variés.