Les visiteurs et les visiteuses vérifient les différents éléments qui font partie du contrôle technique des wagons tels que l’embrayage, le tampon, les roues, la suspension, les systèmes de freinage et de fermeture, etc. Leur travail des plus soignés contribue énormément à la sécurité des trains. Pour les trains de voyageurs, ils contrôlent également le chauffage, la climatisation, l’éclairage et les dispositifs de fermeture des portes. Ils renseignent à propos du chargement et du déchargement de marchandises afin que le transport corresponde complètement au type de marchandises.