Les chefs/-fes des ventes dirigent le service vente d’une entreprise : il peut s’agir d’une entreprise de production, de distribution ou de services. Ils sont chargés du marketing, de la promotion et du plan de vente mais également de veiller au succès du marketing et de la vente. La gestion et la direction des collaborateurs ainsi que leur formation dans le domaine des ventes sont particulièrement importants. En effet un personnel mal formé et non motivé constitue une mauvaise représentation de l’entreprise et ne permettra pas d’obtenir le chiffre d’affaires escompté. Ils sont également chargés d’une collaboration harmonieuse avec les autres services.