Les conseillers et les conseillères énergétiques essayent d’enseigner aux personnes concernées (propriétaires de maison, maître d’œuvre, comités politique, etc.) les avantages aussi économiques d’une utilisation mesurée des ressources de notre environnement et donc de modifier leur comportement dans le domaine de la construction. Ils présentent l’information de façon engagée et parfaitement accessible, savent répondre aux objections et offrent une image positive d’une utilisation raisonnée de l’environnement. Ils ont un grand sens pratique et sont convaincus de la faisabilité de leurs propositions d’optimisation et leurs alternatives. Ils expliquent comment on peut utiliser la chaleur interne ou / et l’énergie solaire, comment optimiser sur le plan technique le chauffage d’un bâtiment. Leur travail devient particulièrement pertinent avec les lois en matière d’énergie qui sont de plus en plus strictes.