Les agents de processus exercent leur activité dans des entreprises de l’industrie mécanique, électronique et métallique, dans des sociétés de services ou d’autres entreprises. L’optimisation des processus de production demande une organisation complète qu’ils sont chargés de mettre en place. Cela comprend les domaines de la collecte des données, l’élaboration du travail, des plans de production et de conduite de celle-ci. Ils doivent également maîtriser la gestion des matériaux, la comptabilité d’entreprise, l’assurance qualité, l’informatique, la sécurité du travail et la protection de l’environnement. Ils se spécialisent dans un domaine partiel ou prennent en charge l’ensemble d’un secteur. Cela dépend de la taille de l’entreprise et de sa structure.