Les carrossiers-tôliers et les carrossières-tôlières se chargent de la remise en état des véhicules. Ils réparent les dégâts consécutifs à un accident ou à la corrosion. Se basant sur les directives du fabricant et leur documentation, ils évaluent les dégâts et planifient les différentes étapes de travail. Ils se servent de machines et outils modernes qu'ils savent utiliser efficacement et réviser. A l'aide d'installations d'ajustage et de mesure, ils redonnent la forme initiale à la voiture, démontent les pièces, les réparent, les remplacent ou les fabriquent. Ils redressent la tôle enfoncée, replacent les pièces au millimètre près, les soudent, les collent, les vissent et contrôlent leur bon fonctionnement. Ils doivent également se charger des systèmes électriques et électroniques. Il est primordial d'effectuer un travail de qualité, car la sécurité routière en dépend.