L'assistant et l'assistante en pharmacie vendent en pharmacie des médicaments, des produits utilisés dans les soins et d'autres articles. Ils conseillent les clients sur des médicaments à prendre ou répondent à leurs questions concernant des vaccins ou les précautions à observer pendant un voyage. Ils portent donc une grande responsabilité; ils connaissent les limites de leurs compétences et, lorsqu'il sont confrontés à des cas complexes, demandent conseil au pharmacien ou à la pharmacienne. Ils effectuent également quelques travaux de laboratoire : préparer pommades, poudres, tisanes et gélules. Ils se chargent de tâches administratives telles que comptabilité, marketing, décomptes à envoyer aux assurances maladie et à d'autres institutions. De plus, ils gèrent les stocks, commandent des articles et contrôlent les livraisons.