Les spécialistes techniques en outillage occupent des postes de direction dans la vente. Ils conseillent la clientèle en détail sur les fonctions et les qualités des machines, des outils et des appareils. Ayant eux-mêmes une grande pratique desdits articles, ils sont en mesure de donner des renseignements tout à fait adaptés quant aux possibilités d’utilisation des produits proposés. Ils savent présenter de façon avantageuse les outils et les machines, organiser les achats en fonction de la situation sur le marché et diriger avec habileté et compétence le personnel et les apprentis.