Ils conçoivent et prévoient des installations de chauffage et de climatisation et veillent à un fonctionnement économique de celles-ci ; ils entrent également en action lorsque l’installation fournit le chauffage souhaité mais n’aboutit pas à la baisse des coûts désirée. En effet, la satisfaction du client qui a des prévisions budgétaires et des attentes spécifiques est essentielle. Ils interviennent également lorsque des panneaux solaires fournissent de l’énergie solaire mais pas en quantité suffisante. Ils établissent les plans et les détails de l’installation à l’aide de l’informatique. Ils surveillent et coordonnent les travaux de montage que ce soit sur le plan technique mais également du point de vue des délais fixés. Ils établissent des instructions de fonctionnement écrites et vérifient que les ouvriers ont bien respecté toutes les spécificités liées à l’exercice de la garantie.