Coach

Il coaching è indirizzato alle persone che svolgono funzioni direttive o con compiti di responsabilità. Si tratta di un processo intenzionale e pianificato che ha l’obiettivo di aiutare le persone assistite a imparare o a migliorare le competenze attraverso l’esperienza quotidiana facendo ricorso a un’attività di sostegno individuale e a programmi specifici. I coachees (il termine coachee indica colui che nel processo di coaching viene “allenato” - cioè il cliente) ottengono una consulenza e un sostegno, limitato nel tempo, su problemi speciali attuali e progetti particolari. Questi problemi possono derivare ad esempio da situazioni lavorative problematiche o particolarmente impegnative e onerose. Il coaching mira quindi a rendere la persona consapevole delle risorse a sua disposizione, dei reali punti di forza e del proprio stile relazionale, concordando di volta in volta gli obiettivi da raggiungere attraverso un linguaggio articolato e diretto nel dare e condividere il feedback, nell’esprimere gli obiettivi, nel formulare i concetti, nel sostenere e incoraggiare a superare gli ostacoli.
Il coach cerca di mantenere le capacità operative e decisionali del coachee e possibilmente di rafforzarle. Egli lavora con il cliente alla risoluzione dei problemi e dei conflitti, sostiene le sue capacità dirigenziali e gli crea le giuste premesse per la ripresa e la rigenerazione delle proprie forze. Il ruolo del coachee viene discusso e vengono analizzate le potenzialità esistenti, quelle latenti e nuovi spazi di sviluppo così come l’ampliamento delle prospettive professionali. La competenza specialistica del coach in un determinato ambito, come pure la sua capacità consultiva, garantiscono l’efficacia del suo lavoro con il coachee.
Coaching, supervisione e consulenza organizzativa sono forme di consulenza che sostengono i processi di apprendimento, di cambiamento e di evoluzione nell’ambito lavorativo e professionale.