Agente professionale di sicurezza e di sorveglianza (ASS) APF
Gli agenti e le agenti di sicurezza e di sorveglianza ASS conoscono i loro obblighi verso il committente e le relative procedure operative. Lavorano da soli o in piccoli gruppi, con orari di lavoro talvolta irregolari (servizio notturno, festivo). Se l'incarico lo richiede, essi possono essere accompagnati da cani di servizio. Di regola sono disarmati. Conoscono i principi basilari dell’ordinamento giuridico e le principali leggi in materia di diritto civile, penale, di procedura penale e di diritto del lavoro.
Gli agenti e le agenti di sicurezza e di sorveglianza ASS possono trovarsi talvolta in situazioni difficili; in questi casi devono dar prova di sangue freddo e di autocontrollo, tenendo una condotta responsabile e disciplinata. In situazioni critiche, come conflitti e aggressioni, hanno un ascendente sugli altri individui grazie al loro aspetto esteriore, alla loro autorità e al loro modo di presentarsi. Intervengono in modo pacato e disciplinato, senza perdere di vista la propria incolumità e sicurezza personale, ben sapendo che la pacatezza, l’autorità e la loro presenza possono avere influssi positivi sugli interessati.
In qualità di dirigenti o responsabili di un gruppo sanno inoltre affiancare i collaboratori introducendoli ai nuovi compiti loro assegnati.

