Gli specialisti e le specialiste nel commercio dei tessili sono attivi presso negozi di moda (abbigliamento e biancheria per bambini, donne o uomini) o di tessili. Dispongono di conoscenze professionali approfondite in merito alla produzione, alla qualità e alla lavorazione dei tessili. Aiutano la clientela nella scelta, sia di un caldo pullover per l’inverno, sia di un completo o di un abito per circostanze speciali, ecc. Consigliano gli accessori adatti, prendono in considerazione i desideri di modifica del capo d’abbigliamento e informano la clientela sulle modalità di cura e trattamento dei tessili. Conoscono e seguono le tendenze come pure i colori di moda e propongono alla clientela un assortimento attrattivo e interessante, trattano con i fornitori e acquistano i prodotti. Pianificano azioni promozionali di vendita, cercano costantemente nuove strategie per fidelizzare la clientela. Assumono funzioni dirigenziali e possono essere responsabili della formazione degli apprendisti e delle apprendiste.