Sotto la guida del/della conducente il tram trasporta i passeggeri in modo sicuro e puntuale. Esistono diversi tipi di tram e molti tragitti. Il fatto di essere un mezzo di trasporto pubblico non inquinante, che non produce gas di scarico, ha dato un nuovo impulso e possibilità future a questo veicolo. Il buon conducente ha una guida equilibrata che risparmia i nervi dei passeggeri e il materiale. I tempi di marcia devono essere sempre rispettati - anche contraffico intenso o in condizioni metereologiche difficili (neve, ghiaccio, temporali). Il/la conducente ha anche altre incombenze: controllo dei veicoli, contatto radio, informazioni all'utenza, indicazioni delle fermate, ecc.