Il compito più importante degli assistenti e delle assistenti di farmacia nell’ambito del proprio lavoro é sicuramente quello di consigliare la clientela riguardo a salute, malattia e medicamenti, in particolare quando si tratta di medicine senza prescrizione medica. La vasta gamma di prodotti offerti in una farmacia comprende soprattutto medicine e rimedi, ma anche prodotti per l’alimentazione dei lattanti, articoli di igiene e sanità, prodotti chimici, cosmetici, per la pulizia, rimedi omeopatici e naturali. Si occupano, e potrebbero anche esserne designati responsabili, di alcuni lavori amministrativi, come allestimento di fatture e controllo dello stock della farmacia. Svolgono pure taluni lavori anche in laboratorio.