Lavorano per il dipartimento federale degli affari esteri. Mantengono i contatti con i connazionali che vivono all'estero, registrano i dati che li riguardano, prolungano i loro passaporti, si occupano degli obblighi militari, dello stato civile, dei contributi AVS/AI, ecc.Particolare importanza riveste il servizio informativo, cioè la trasmissione di notizie in codice cifrato, a mezzo corriere, per radio o fax alla centrale di Berna.