Anche le scarpe per le quali si è sborsata una bella cifra si consumano o si rompono e possono avere bisogno dei servizi di una persona competente. I riparatori e le riparatrici di calzature eseguono riparazioni e fabbricano scarpe e calzature su misura in modo professionale. Essi sostituiscono ad esempio suole e tacchi, riparano le piante delle suole, inseriscono le fodere nel calcaneo, eseguono lavori di cucitura, sostituiscono ganci, fibbie e occhielli, rinfrescano, tingono e curano le scarpe. Per il loro lavoro si servono di diversi utensili e macchine e conoscono i diversi materiali utilizzati, quali cuoio, materiali sintetici, gomma, sughero, tessili, colle, sostanze chimiche, ecc.