l dichiaranti e le dichiaranti di dogana si occupano della merce che viene importata in Svizzera. Essi lavorano in un'impresa di spedizione o di trasporti, sempre in prossimità del confine, p. es. nelle stazioni ferroviarie di confine, nelle dogane sulle autostrade, negli aeroporti, nei depositi dei punti franchi, nella dogana portuale del Reno a Basilea. Essi sbrigano le formalità di sdoganamento per le merci d'importazione. Esaminano la merce e verificano se corrisponde alle indicazioni riportate sul bollettino di fornitura. Per svolgere questo lavoro devono avere buone conoscenze delle merci. Con il computer preparano i documenti per l'importazione che sottopongono all'esame dell'impiegato doganale. Essi regolano le tasse d'importazione e a volte organizzano il trasporto della merce dalla dogana al destinario.