Il settore informatico si sviluppa a ritmi vertiginosi. L’informatico e l’informatica concepiscono, realizzano, integrano, testano e utilizzano hardware, software e procedure informatiche e provvedono alla loro manutenzione. Nel loro lavoro si occupano sia dell'hardware (computer e le sue periferiche), sia del software (programmi informatici, sistemi di registrazione e trasmissione dei dati).
La formazione professionale di base, di tipo modulare, può essere svolta nell'indirizzo generale o in una delle seguenti opzioni di approfondimento: sviluppo applicazioni, supporto, tecnica dei sistemi.
Sviluppo applicazioni
Gli informatici che hanno seguito questa opzione di approfondimento sono attivi presso ditte che sviluppano software, presso assicurazioni, banche e altre grandi imprese. Creano applicazioni per problemi specifici. Svolgono la loro attività in un team e seguono tutto il processo, dall’analisi e definizione delle esigenze allo sviluppo del prodotto, ai test di prova fino all’introduzione dei programmi presso gli utenti. Sviluppano inoltre una documentazione dettagliata che accompagna ogni applicazione.
Supporto
I prodotti informatici sono massicciamente utilizzati nel settore commerciale: negli uffici, per esempio si impiegano ogni giorno computer, reti di computer, stampanti, fax e modem, scanner, copiatrici, ecc. Gli informatici attivi in questo ambito si occupano dell’installazione, manutenzione e riparazione di questi apparecchi. Per localizzare i guasti - operazione a volte molto dispendiosa - testano le varie funzioni adoperando appositi programmi diagnostici. Possono smontare il sistema, testare i vari componenti e, se necessario, cambiarli. I nuovi apparecchi devono sovente essere inseriti e adattati ad un sistema già esistente e perciò il lavoro viene eseguito direttamente presso i clienti, ai quali vengono forniti consulenza e istruzioni per l’utilizzazione dei sistemi.
Tecnica dei sistemi
Gli informatici che si occupano dell’aspetto tecnico dei sistemi sono attivi presso le ditte produttrici di computer, le banche, le assicurazioni, le amministrazioni, nel commercio e nell’industria. Si occupano dei PC individuali e delle reti, dell’utilizzazione di internet, delle varie applicazioni. Pianificano, installano, sviluppano software, formano gli utenti, ecc. A seconda del settore nel quale sono attivi e dei compiti a loro assegnati, possono installare sistemi e software, svolgere compiti di programmazione, estendere la configurazione degli apparecchi.