Il droghiere e la droghiera consigliano la clientela in merito a questioni relative alla salute. Inoltre spiegano cosa bisogna fare per restare in buona salute e consigliano rimedi in caso di malattie o disturbi lievi. Devono pertanto conoscere bene le medicine naturali, i medicamenti, l'omeopatia e i prodotti naturali nonché i prodotti per la pulizia della casa, i cosmetici e i profumi. L'assortimento di una drogheria conta tra i 10 000 e i 15 000 articoli. Il droghiere e la droghiera devono inoltre essere in grado di rispondere alle domande dei clienti. Oltre a consigliare e a servire la clientela, devono ordinare articoli, controllare la merce fornita, allestire le vetrine e sbrigare lavori amministrativi.