Consigliano i parenti di un/a defunto/a e assumono, se richiesti, tutte le attività necessarie. Per far questo, devono conoscere esattamente le prescrizioni legali. Devono accordarsi con i parenti sul tipo della cassa, la qualità del legno, la forma dell'interno, la presentazione del/la morto/a (ritocco, trucco, paraffina), il percorso dall'ospedale o dall'abitazione al cimitero o al crematorio. A volte un morto dev'essere trasportato da uno stato all'altro, per cui occorrono svolgere particolari pratiche burocratiche. Su richiesta, questi specialisti organizzano i funerali: ordinano fiori, corone, candele, fanno stampare gli appositi cartoncini, curano l'inserzione sui giornali, ecc. Essi sollevano cioè i parenti da tutte le incombenze pratiche e amministrative che potrebbero risultare difficili in questi momenti delicati.