Leiter/in Kundendienst

Kaufmännische Ausbildung.
Für kaufmännische Kundendienstleiter/innen: Betriebswirtschaftliche Weiterbildung oder entsprechendes Studium. Für technische Kundendienstleiter/innen: z.B. Studium technische Betriebswirtschaft oder Ingenieurwissenschaft.

Realismus, Genauigkeit, Sorgfalt, Flair für Zahlen, Freude am Beraten, Übersicht, Führungsgeschick, Verantwortungsbewusstsein, Freude am Kundenkontakt, gute Kommunikation.