Foto- und Multimediakaufmann und -frau sind im Foto- und Multimediahandel, vornehmlich in Filialen von Handelsketten oder Foto- und Multimediaabteilungen in Großkaufhäusern tätig: Sie zeigen Fotoapparate und Fotozubehör genauso wie Film-, Projektions- und Videogeräte, Mobiltelefone, Geräte der Unterhaltungselektronik (Audioanlagen, CD- und MP3-Player) und Computertechnik (Heimcomputer, Notebooks, Scanner, Drucker). Sie präsentieren die Geräte, informieren die Kundinnen und Kunden und erklären ihnen die Handhabung. Sie nehmen defekte Geräte entgegen, kleinere Reparaturen erledigen sie selbst, für größere senden sie das Gerät an die Herstellerfirma. Sie nehmen Fotoarbeiten entgegen, senden sie zur Entwicklung weiter oder entwickeln sie im eigenen "Minilab" (Fotoentwicklungsmaschine). Außerdem wickeln sie Kundenaufträge ab, bestellen Produkte beim Lieferanten und verwalten das Wagenlager.
Berufsbeschreibung
2012
