L'operatore d'ufficio svolge i lavori correnti nell'ambito delle attività amministrative. A seconda del settore e del luogo di lavoro (industrie, banche, studi professionali, enti pubblici) i suoi compiti possono variare ma di solito dattilografa, utilizza il computer, compila documenti amministrativi (rapporti, fatture, ecc.), esegue operazioni contabili, registra a partita doppia le operazioni di gestione, riproduce documenti, riceve clienti e visitatori, risponde al telefono, ecc.
Tiene la corrispondenza commerciale anche in inglese.