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Wo immer große Datenmengen im kaufmännischen Bereich anfallen, setzt die Arbeit der Informatikkauffrau und des Informatikkaufmanns an: Sie müssen sie alle bestmöglich elektronisch erfassbar und abrufbar machen. Dazu ermitteln die Informatikkaufleute zunächst den genauen Bedarf; dann vertiefen sie sich in die Abläufe und Problemvorgänge des Geschäfts, um in Buchhaltung, Lagerverwaltung, Kundenerfassung etc. alles genau zu verstehen und jeweils zu entscheiden, mit welcher Programmiersprache das Problem am besten zu bewältigen ist. Natürlich beachten sie immer die Vorschriften des Datenschutzes. In der Industrie z.B. ermöglichen Informatikkaufleute durch IT-Unterstützung, die Bestellungen aller nötigen Rohstoffe oder die Belegung der Maschinen zu optimieren und auch statistische Auswertungen von Werbemaßnahmen vorzunehmen. In Handelsbetrieben z.B. optimieren sie durch IT-Unterstützung die Lagerhaltung: So sind dann immer ausreichend Artikel vorhanden, Verfallsdaten wie auch die Ausliefertermine werden gespeichert, so dass keine überfälligen Artikel oder Artikel zum falschen Termin herausgegeben werden. Überblick ist jederzeit möglich.
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