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| Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen |
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Sie verkaufen Versanddienstleistungen, denn sie sind Versandspezialisten. Wenn Kunden etwas an ihre Schalter bringen, können sie ihnen sofort die schnellste, die sicherste oder auch die finanziell günstige Transportart mitteilen! Sie beraten den Kunden, ob es z.B. wirklich lohnt, die schnellste (sehr teure) Art zu nehmen, wenn die Sendung mit der sicheren Versandart nur wenig später eintrifft, dafür aber nur die Hälfte kostet! Natürlich bewahren sie über alle Vorgänge absolutes Schweigen. Kaufleute für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen (KEP) können in allen Unternehmungen arbeiten, auch unabhängig von ihrer Größe. Sie arbeiten dort meistens sitzend am Schalter; relativ selten sind sie im Außendienst. Im Unternehmen selbst jedoch kontrollieren sie alles: die Routen der Auslieferer und die Wartung der Transportfahrzeuge, die Reklamationen, die Angebote, den Materialverkehr, den Finanzverkehr (Rechnungen, Zahlungen, Buchungen), die Schadens-, Haftungs- und Versicherungsfälle, die Kosten- und Ertragsrechnungen sowie das Controlling beim Jahresabschluss. Man übertreibt kaum, wenn man sagt, dass sich wohl wenige Fachleute mehr Überblick über den Betrieb verschaffen.
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