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Damit in einem Büro alles reibungslos läuft, sind die verschiedensten Kenntnisse und Fähigkeiten nötig. Das Büromanagement erfordert souveräne Informationshandhabung und Organisation, Beherrschung aller kommunikationstechnischer Mittel wie Telefon, Fax, E-Mail, Internet. Die Motivierung der MitarbeiterInnen, der Einsatz des Personals muss mit viel Geschick und Takt geschehen. Gewisse Grundzüge des Rechts und der Volks- und Betriebswirtschaft werden erwartet. Selbstverständlich sind ausgezeichnete Kurzschrift- und Texterfassungsfähigkeiten. Sachbezogene Argumentationsweise und angemessene Lösungen für betriebstypische Konflikte zu finden gehören ebenfalls zu den Fähigkeiten der Fachkaufleute für Büromanagement.

 
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