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Die Heimleiter sind wie Heimeltern, stehen dem Heim vor wie einer Familie, sie sind verantwortlich für alle ihre Mitglieder. Das können Kinder oder Betagte sein, Asylanten oder Schwererziehbare, Behinderte oder Lehrlinge. Die Verantwortlichkeit der Heimleiter ist gesetzlich geregelt. Sie können sich weder drücken, noch können sie ihre Macht zum Schikanieren ausnutzen. Als ältere Vorbilder (Rollenmodelle) versuchen sie den Jugendlichen Werte zu vermitteln wie Ehrlichkeit, Pünktlichkeit, Vertrauen. Die Heimeltern müssen regelmäßig die Bestimmungen der Heimordnung überwachen, was sie oft nicht so populär macht – keine Drogen, ordentlicher Zustand der Zimmer, abends pünktlich zurück u.a. In Diskussionen versuchen sie den Bewohnern zu zeigen, dass man Konflikte anders lösen kann, als sich zu schlagen, dass man miteinander reden kann.
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