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Oft möchten Kunden zwar etwas kaufen, aber sie sind mit keinem der konfektionierten Produkte zufrieden – sie wollen noch etwas anderes, etwas eigenes! Der Vertriebsfachmann, der jetzt nicht genervt aufgibt, sondern im Gegenteil die Kunden dann noch darin beraten kann, wie sie ihre speziellen Wünsche am besten umsetzen, der hat gewonnen. Seine Beratungskompetenz hat ihm die Kunden gesichert. Sie erteilen seiner Firma den Auftrag, da er sie mit seinem maßgeschneiderten Angebot überzeugen konnte.
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