Berufsbeschreibung   Sprachausgabe aktivieren   Download MP3 / iTunes Podcast Was wollen die Käuferinnen und Käufer eigentlich? Welches Produkt hat die größten Chancen bei ihnen? Wie darf es auf keinen Fall beschaffen sein? Vom Material her über die Form bis hin zum Namen und Preis! Der Traum aller MarktforscherInnen wäre es, ihr Produkt so in den Köpfen der Verbraucher zu verankern wie Coca-Cola oder McDonald's! Doch der Weg dahin ist weit, führt über unzählige Fragebogen mit vielen Fragen zu vielen Daten, die präzise ausgewertet werden wollen. Dazu müssen die Fragen treffsicher formuliert sein, sonst ist die ganze Computerstatistik für die Katz! Beispiel: ein neuer Fön: viele neue Farbtöne, modernes Design, 4 Intensitätsstufen: je intensiver, um so leiser. »Was – so leise? Nein, da war ja der alte noch besser!« Wirklich? Er war nur lauter. Doch die fehlende Lautstärke signalisierte anscheinend Schwäche.