Responsabile in risorse umane EPS

Responsabile in risorse umane EPS

 
Professione
Il capo e la capa del personale eseguono svariate mansioni tra le quali la ricerca, la selezione e l'accompagnamento del personale. Organizzano corsi di formazione continua per i dipendenti, definiscono le singole funzioni, valutano le prestazioni ottenute, stimolano ogni dipendente affinché sviluppi il proprio potenziale. Promuovono una buona comunicazione interna, tra i collaboratori stessi e i collaboratori e la direzione in modo da creare un ambiente di lavoro favorevole. Si occupano del miglioramento delle condizioni di lavoro (sicurezza, igiene) e dei contatti esterni con le associazioni professionali, i poteri pubblici, i sindacati, ecc. In tempi difficili devono anche procedere ai licenziamenti e alla creazione di piani sociali. In questi casi è necessarie tranquilizzare i diretti interessati tramite un'informazione tempestiva.
Formazione Responsabile in risorse umane EPS
Alla funzione di capo/a del personale si accede perlopiù tramite una promozione interna nella gerarchia della ditta. Non esiste una vera e propria formazione. Si possono comunque seguire corsi per quadri che trattano vari aspetti legati alla funzione: Istituto per psicologia applicata (Basilea), Scuola per quadri a Basilea, Berna, Zurigo, S. Gallo, ecc.
Attitudini e requisiti
a) Attestato federale di capacità (AFC) nel settore commerciale o b) diploma di una scuola di commercio riconosciuto, o c) diploma SSQEA o titolo equivalente o d) maturità/patente d'insegnante/o titolo universitario o e) formazione quale assistente del personale + f) pratica professionale nel settore della gestione del personale.
Interesse per i problemi che riguardano la gestione del personale, buone capacità di comunicazione, piacere al contatto con le persone, capacità di analizzare e risolvere problemi, capacità di mediare, conoscenze dell'azienda e della sua amministrazione, capacità di ascoltare e di negoziare, fermezza, autorevolezza, buone maniere, conoscenza delle lingue.
Perfezionamento/Avanzamento
Corsi di perfezionamento, seminari, stage proposti da enti privati o ufficiali nell'ambito delle risorse umane; corsi interni; scuole dei quadri.
    
Servizio

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