Kaufmann/-frau EFZ – Dienstleistung und Administration

Kaufmann/-frau EFZ – Dienstleistung und Administration

 
Berufsbeschreibung
Je nach Branche und Grösse des Betriebes sind der Kaufmann und die Kauffrau Dienstleistung und Administration in ganz unterschiedlichen Bereichen der Wirtschaft tätig. Das können Handwerks- oder Dienstleistungsunternehmen sein, aber auch Anwaltskanzleien oder gemeinnützige Organisationen. Ist es ein kleiner Betrieb, erledigen diese Kaufleute die Administration alleine, ist es ein grosser, arbeiten sie in einer von mehreren Abteilungen. Stets jedoch sind sie bestrebt, die Produkte oder Dienstleistungen ihres Unternehmens an die Kundschaft zu bringen. Dazu wenden sie verschiedene Massnahmen an, führen Korrespondenz, bearbeiten Anfragen, Offerten und Kaufverträge.

Sie bestellen Produkte, handeln Preise aus, kontrollieren und überwachen die Waren. Daneben organisieren sie auch Veranstaltungen oder Geschäftsreisen, führen Protokolle, lesen Dossiers, stellen Statistiken auf und Rechnungen aus, verbuchen Geschäftsvorgänge und vieles mehr. Die Kundenberatung gehört auf jeden Fall dazu, sei es direkt von Mensch zu Mensch oder vom Schreibtisch aus im Back Office.
Ausbildung Kaufmann/-frau EFZ – Dienstleistung und Administration
3 Jahre Grundbildung mit zwei Profilen:
Basis-Grundbildung (B-Profil) oder erweiterte Grundbildung (E-Profil) bzw. E-Profil mit Berufsmatura.
Adressen

Firma / Schule Ort
Alpiq AG Olten
Alpiq InTec Management AG Zürich
Amcor Tobacco Packaging Switzerland GmbH Rickenbach
Axpo Services AG - Berufsbildung Baden
B. Braun Medical AG Sempach
BAUHAUS Fachcentren AG Belp
Beat Bucher AG - Technischer Grosshandel Tägerwilen
Bell AG - Personal/Ausbildung Basel
Berufsbildung Post - Berufsbildungscenter Mitte Olten
Berufsbildung Post - Berufsbildungscenter Ost Zürich
bildxzug - Lehre im Verbund Zug
bildxzug - Lehre im Verbund Zug
Bio-Familia AG Sachseln
BKW - Standorte: Bern, Spiez, Nidau, Delémont Bern
Blösch AG Grenchen
C. Vanoli AG Immensee
CARBAGAS AG Gümligen
CEDES AG - Science Park Landquart
Centralschweizerische - Kraftwerke AG Luzern
Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli (Schweiz) AG Kilchberg
CKW Conex AG - Human Resources Luzern
Dipl. Ing. Fust AG Oberbüren
EAWAG - Aquatic Research Dübendorf
Elektra Baselland Liestal
Elektrizitätswerk Altdorf AG Altdorf
Elektrizitätswerk Schwyz AG Schwyz
EMPA Dübendorf
EMS-CHEMIE AG - Business-Unit EMS-SERVICES Domat/Ems
ETH Zürich Berufsbildung Zürich
EW Höfe AG Freienbach
Festo AG Lupfig
Flughafen Zürich AG - Lernendenwesen Zürich-Flughafen
Formation professionnelle Poste - Centre de formation professionnelle ouest Vevey 1
Fritz Schiess AG Lichtensteig
Glas Trösch AG Autoglas Oensingen
Hamilton Bonaduz AG Bonaduz
Hans Eberle AG - Metallwarenfabrik Ennenda
Helsana Versicherungen AG Dübendorf
Hilti AG Schaan
IWC Schaffhausen Schaffhausen
Jungheinrich AG Hirschthal
Kanton Glarus - Personaldienst Glarus
Kernkraftwerk Leibstadt AG Leibstadt
Krieger AG Ruswil
Kummler & Matter AG - (eine Tochtergesellschaft der AIT Gruppe) Zürich
Künzli AG Gossau
Lippuner Energie- und Metallbautechnik AG Grabs
Marti AG Solothurn Solothurn
Max Zeller Söhne AG Romanshorn
Minerva Bern
Minerva Aarau
Minerva Berufsbildung Basel
Möbel Pfister AG Suhr
Nahrin AG Sarnen
onyx Energie Mittelland AG Langenthal
Pädagogische Hochschule Graubünden Chur
PAWI Verpackungen AG Winterthur
Pöyry Schweiz AG Zürich
PricewaterhouseCoopers AG Lausanne
PricewaterhouseCoopers AG Genève 2
PricewaterhouseCoopers AG Neuchâtel 1
PricewaterhouseCoopers AG Luzern
PricewaterhouseCoopers AG Zürich
Repower AG - Filialen: Landquart und Poschiavo Landquart
rlc | packaging group - Limmatdruck | Zeiler AG Spreitenbach
Rosenmund Haustechnik AG Basel
Rotho Kunststoff AG Würenlingen
SADA AG Glattpark (Opfikon)
Sager AG Dürrenäsch
Sanitas Grundversicherungen AG - (schweizweit tätig) Zürich
Sanitas Grundversicherungen AG - (schweizweit tätig) Winterthur
Sanitas Grundversicherungen AG - (schweizweit tätig) Aarau
Sanitas Grundversicherungen AG - (schweizweit tätig) Bern
Scania Schweiz AG Kloten
Schott Schweiz AG St.Gallen
Schubiger St.Gallen
Schweizer Paraplegiker-Zentrum Nottwil
Schweizer Zucker AG Aarberg
Schweizer Zucker AG Frauenfeld
SH Power Schaffhausen
SicuroCentral AG - Ein Unternehmen der CKW-Gruppe Luzern
SIX Management AG Zürich
Sonova AG Stäfa
SPAR MANAGEMENT AG St.Gallen
Steiner Energie AG Malters
Stiftung Pflegezentren Gemeinde Arth - Alterszentrum Chriesigarte Arth/ Alterszentrum Mythenpark Goldau Goldau
STRABAG AG - Hauptsitz Schlieren
STRABAG AG - Zweigniederlassung St. Gallen St.Gallen
STRABAG AG - Zweigniederlassung Weinfelden Weinfelden
Suva Luzern
Suva Hauptsitz Luzern
Swisslog AG Buchs
TECTON-Atisol AG Emmenbrücke 2
ThyssenKrupp Presta AG Eschen
TRISA AG Triengen
Unisto AG Horn
Utilis AG - Präzisionswerkzeuge Müllheim
Walo Bertschinger Central AG Dietikon 1
Wirz Rudolf - Strassen- und Tiefbau AG Liestal
Würth International AG Chur
Anforderung
B-Profil: Abgeschlossene Volksschule, oberste Stufe mit genügenden oder mittlere Stufe mit guten Leistungen.
E-Profil: Abgeschlossene Volksschule, oberste Stufe mit guten Leistungen oder mittlere Stufe mit Zusatzschuljahr und guten Leistungen.

Berufsmatura: Abgeschlossene Volksschule, oberste Stufe mit sehr guten Leistungen und bestandene BMS-Aufnahmeprüfung.

Für alle Profile notwendig: Beherrschen des Tastaturschreibens.

Freude an kaufmännischen Arbeiten, Sprachgewandtheit (mündlich und schriftlich), Fremdsprachenkenntnisse, gute Auffassungsgabe, Organisationstalent, Zuverlässigkeit, Kontaktfreudigkeit, Selbständigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Freude an Computerarbeit.
Entwicklungsmöglichkeiten
Es werden verschiedene Weiterbildungen angeboten, zum Beispiel von Berufsfachschulen, Weiterbildungszentren, Berufs- und Branchenverbänden.

Berufsprüfungen (BP):
Fachmann/-frau Finanz- und Rechnungswesen, Technische/r Kaufmann/-frau, Direktionsassistent/in, HR-Fachmann/-frau, Führungsfachmann/-frau, Treuhänder/in etc.

Höhere Fachprüfungen (HFP):
Dipl. Betriebswirtschafter/in KMU, Dipl. Verkaufsleiter/in, Experte/-in in Rechnungslegung und Controlling usw.

Höhere Fachschule (HF):
Dipl. Betriebswirtschafter/in HF, Marketingmanager/in HF etc.

Fachhochschule (FH):
Z.B. Bachelor of Science FH in Betriebsökonomie.
Berufskunde Jobmedia
© Berufskunde-Verlag der Alfred Amacher AG, Bahnhofstrasse 28, CH-8153 Rümlang