Detailhandelsassistent/in EBA

Detailhandelsassistent/in EBA

Ersetzt Verkäufer/in
 
Berufsbeschreibung
Detailhandelsgeschäfte sind sehr unterschiedlich, es besteht eine breite Spannweite, von Einzelpersonen- und Familienbetrieben bis hin zu nationalen und internationalen Grossverteilerketten und das in vielfältigen Branchen. So unterschiedlich Waren und Atmosphäre in den Geschäften sein können, ist doch allen gemeinsam: Sie wollen der Kundschaft attraktive Angebote präsentieren, die Kunden zufriedenstellen und neue Kunden gewinnen.
Detailhandelsassistent und Detailhandelsassistentin kennen «ihr» Sortiment: Sie haben ein breites Fachwissen und können darum zu jedem Produkt Auskunft geben oder Informationen gezielt auffinden. Mit Menschenkenntnis und Feingefühl versuchen sie die Wünsche der Kundschaft herauszuspüren, die passenden Worte und – das ist im Verkauf wichtig – das richtige Lächeln zu finden. An der Kasse rechnen sie mit dem Kunden die Waren ab und helfen ihm diese zu verpacken. Daneben ordnen sie die Produkte im Geschäft ein, so dass sie präsentieren und zum Kauf animieren, sortieren, zählen, befestigen Preisschilder, überwachen Frischhaltedaten, prüfen Lieferungen, räumen auf, halten die Räume sauber usw. Ihre Tätigkeiten «hinter den Kulissen» sind vielfältig, damit die Kunden stets ein ansprechendes Angebot vorfinden.

SBFI-anerkannte Branchen sind:
Bauen und Wohnen: Eisenwaren, Do-it-yourself, Haushalt, Elektrofach, Möbel, Teppich und Bodenbeläge, Farben • Dienstleistungen: Post • Electronics: Consumer-Electronics • Lebensmittel: Nahrungs- und Genussmittel, Bäckerei / Konditorei / Confiserie, Fleischwirtschaft, Kiosk • Lifestyle: Textil, Schuhe, Sportartikel, Uhren / Schmuck / Edelsteine, Parfümerie, Lederwaren / Reiseartikel • Mobil: Autoteile-Logistik • Musik: Musikinstrumente • Papeterie und Spielwaren: Papeterie, Spielwaren • Polynatura: Flower, Garden, Landi • Tiere: Zoofachhandel.
Ausbildung Detailhandelsassistent/in EBA
Die berufliche Grundbildung dauert 2 Jahre.

Abschluss: Eidgenössisches Berufsattest. Ein Tag pro Woche ist Berufsfachschule. Überbetriebliche Kurse runden die praktische und theoretische Bildung ab.

Siehe auch 3-jährige berufliche Grundbildung als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ.
Adressen

Firma / Schule Ort
Coop - Bau+Hobby - Ausbildung Trading Lenzburg
Coop - brico + loisirs - Formation Trading Lausanne
Coop - Région Suisse Romande - Formation Renens 1
Coop - Coop City - Ausbildung Trading Lenzburg
Coop - Coop City - Formation Trading Lausanne
Coop - Region Zentralschweiz-Zürich - Ausbildung Dietikon
Coop Region Bern - Ausbildung Bern
Coop Region Nordwestschweiz - Ausbildung Basel
Coop Region Ostschweiz-Ticino - Ausbildung Gossau
Coop Region Ostschweiz-Ticino - Servizio formazione Ticino Castione
Ernst Hotz AG - Bäckerei-Konditorei-Confiserie-Cafeteria Dübendorf
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Adliswil Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Affoltern a. A. Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Alnatura Bülach Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Alnatura Höngg Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Alnatura Oerlikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Alnatura Winterthur Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Alnatura Zürich City Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Bassersdorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Bülach Sonnenhof Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Bülach Süd Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Dielsdorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Dietikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Dietlikon Greenhous Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Dübendorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Dietikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Dübendorf-Neugut Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Ebmatingen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Eglisau-Nord Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Einsiedeln Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Erlenbach Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Eschenbach Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Fällanden Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Glarus Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Glattpark (Opfikon) Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Glattzentrum (Wallisellen) Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Gossau ZH Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Greifensee Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Hombrechtikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Horgen-Schinzenhof Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Jona Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Kloten Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Küsnacht Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Lachen-Obersee Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Langnau Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Leimbach Sihlbogen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Männedorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Meilen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Näfels Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Niederhasli Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Niederurnen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Oberengstringen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Rapperswil-Sonnenhof Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Regensdorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Richterswil Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Rüschlikon Parkside Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Schlieren Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Seedamm Center (Freienbach) Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Stäfa Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Thalwil Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Urdorf Spitzacker Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Uster Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Uster West Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Uznach Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Volketswil Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Wädenswil Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Wallisellen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zollikon-Dorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zumikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Albisriederplatz Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Altstetten Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Brunaupark Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich City Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Höngg Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Höschgasse Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Kreuzplatz Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Limmatplatz Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Oerlikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Puls 5 Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Rigiplatz Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Schmiede-Wiedikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Schwamendingen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Seebach Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Stadelhofen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Toblerplatz Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Wengihof Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Wiedikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Wollishofen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Zentrum Witikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Affoltern Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Oerlikon Zürich
Scania Schweiz AG Murgenthal
Scania Schweiz AG St.Gallen-Winkeln
Schweizer Fleisch-Fachverband SFF Zürich
Union Professionnelle Suisse de la Viande Zürich
Unione Professionale Svizzera della Carne UPSC Zurigo
Anforderung
Abgeschlossene Volksschule.

Je nach Branche werden spezifische Anforderungen gestellt. Unabhängig von der Branche ist wichtig: Freude am Beraten und am Kundenkontakt, Takt, Diplomatie, Humor, Geduld, gepflegtes Aussehen, gute Ausdrucksfähigkeit, Ordnungssinn, gute Konstitution, Belastbarkeit, Teamfähigkeit.
Entwicklungsmöglichkeiten
Zusatzlehre oder entsprechende Kurse und Berufspraxis im Detailhandel für den Abschluss als Detailhandelsfachmann/frau EFZ.

Berufsprüfungen: Detailhandelsspezialist/in, Verkaufsfachmann/-frau, Marketingfachmann/-frau, Automobilverkaufsberater/in, Einkaufsfachmann/-frau.

Höhere Fachprüfungen: dipl. Detailhandelsmanager/in, dipl. Verkaufsleiter/in, dipl. Marketingleiter/in, dipl. Verkaufsberater/in, dipl. Agentin, dipl. Einkäufer/in, dipl. Betriebsleiter/in Bäckerei-Konditorei-Confiserie, dipl. Betriebswirtschafter/in KMU.


Berufskunde Jobmedia
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