Assistant/e du commerce de détail AFP

Assistant/e du commerce de détail AFP

 
Nature des tâches
Les commerces de détail sont très différents, il en existe un grand éventail, à commencer par les commerces individuels et les entreprises familiales jusqu'aux grandes chaînes de distribution nationales et internationales et ce dans des branches très variées. Aussi différents que soient les produits et l'athmosphère dans les entreprises, elles ont toutes un point commun: elles souhaitent faire des offres alléchantes à la clientèle, satisfaire les clients et en gagner de nouveaux.
Les assistants et les assistantes du commerce de détail connaissent „leur“ rayon. Ils ont des connaissances professionnelles étendues et sont capables de renseigner les clients sur chaque produit ou trouver des informations très ciblées. Ils doivent user de leur connaissance de l'être humain, de leur sensibilité pour essayer de deviner les désirs de la clientèle, de trouver les mots justes et - c'est important dans la vente - le sourire juste. A la caisse ils font le décompte des achats avec le client et aident ce dernier à les emballer. Mis à part cela, ils s'occupent du rangement des produits dans l'établissement de manière à ce qu'ils présentent bien et incitent les clients à les acheter. Ils assortissent, comptent, mettent des étiquettes sur les articles, surveillent les dates limites de fraîcheur, contrôlent les livraisons, rangent et veillent à la propreté des locaux etc. Leurs activités „en coulisse“ sont nombreuses, afin que le client trouve en tout temps un choix de marchandises attrayant.

Branches reconnues par le SEFRI:
Construction et habitation: quincaillerie, do-it-yourself, ménage, électro-ménagers, ameublement, tapis et revêtements de sols, peinture • Electronics: consumer-electronics • Services: poste • Denrées alimentaires: produits nutritifs et stimulants, boulangerie-pâtisserie-confiserie, economie carnée, kiosque • Lifestyle: textile, chaussure, articles de sport, montres-bijoux-pierres précieuses, parfumerie, maroquinerie et articles de voyage • Mobilité: logistique des pièces détachées • Musique: instruments de musique • Papeterie et jouets: papeterie, jouets • Polynatura: flower, garden, landi • Animaux: magasins spécialisés en biens zoologiques.
Formation Assistant/e du commerce de détail AFP
La formation initiale dure 2 ans. Elle est sanctionnée par une attestation de formation professionnelle fédérale.

Voir aussi la formation initiale de 3 ans de gestionnaire du commerce de détail CFC.
Adressen

Entreprise / École Localité
Autogewerbeverband der Schweiz - Sektion Zug Cham
Coop - brico + loisirs - Formation Trading Lausanne
Coop - Région Suisse Romande - Formation Renens 1
Coop - Coop City - Formation Trading Lausanne
Coop Genossenschaft - Bau+Hobby - Lernendenbetreuung Trading Dietikon
Coop Genossenschaft - Coop City - Lernendenbetreuung Trading Dietikon
Coop Region Bern - Ausbildung Bern
Coop Region Nordwestschweiz Zentralschweiz Zürich - Lernendenbetreuung Lenzburg 1
Coop Region Ostschweiz-Ticino - Ausbildung Gossau
Coop Region Ostschweiz-Ticino - Servizio formazione Ticino Castione
Ernst Hotz AG - Bäckerei-Konditorei-Confiserie-Cafeteria Dübendorf
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Adliswil Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Affoltern a. A. Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Alnatura Bülach Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Alnatura Höngg Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Alnatura Oerlikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Alnatura Winterthur Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Alnatura Zürich City Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Bassersdorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Bülach Sonnenhof Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Bülach Süd Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Dielsdorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Dietikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Dietlikon Greenhous Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Dübendorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Dietikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Dübendorf-Neugut Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Ebmatingen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Eglisau-Nord Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Einsiedeln Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Erlenbach Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Eschenbach Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Fällanden Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Glarus Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Glattpark (Opfikon) Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Glattzentrum (Wallisellen) Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Gossau ZH Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Greifensee Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Hombrechtikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Horgen-Schinzenhof Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Jona Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Kloten Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Küsnacht Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Lachen-Obersee Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Langnau Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Leimbach Sihlbogen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Männedorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Meilen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Näfels Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Niederhasli Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Niederurnen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Oberengstringen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Rapperswil-Sonnenhof Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Regensdorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Richterswil Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Rüschlikon Parkside Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Schlieren Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Seedamm Center (Freienbach) Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Stäfa Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Thalwil Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Urdorf Spitzacker Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Uster Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Uster West Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Uznach Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Volketswil Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Wädenswil Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Wallisellen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zollikon-Dorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zumikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Albisriederplatz Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Altstetten Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Brunaupark Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich City Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Höngg Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Höschgasse Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Kreuzplatz Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Limmatplatz Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Oerlikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Puls 5 Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Rigiplatz Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Schmiede-Wiedikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Schwamendingen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Seebach Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Stadelhofen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Toblerplatz Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Wengihof Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Wiedikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Wollishofen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Zentrum Witikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Affoltern Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Oerlikon Zürich
Scania Schweiz AG Murgenthal
Scania Schweiz AG St.Gallen-Winkeln
Schweizer Fleisch-Fachverband SFF Zürich
SPAR Supermarkt Amriswil Amriswil
SPAR Supermarkt Arbon Arbon
SPAR Supermarkt Bad Ragaz Bad Ragaz
SPAR Supermarkt Bernina Zürich
SPAR Supermarkt Bülach Bülach
SPAR Supermarkt Bürglen Bürglen
SPAR Supermarkt Chur Chur
SPAR Supermarkt Davos Dorf Davos Dorf
SPAR Supermarkt Frauenfeld Frauenfeld
SPAR Supermarkt Glattpark Opfikon
SPAR Supermarkt Gutenberg Herisau
SPAR Supermarkt Kreuzlingen Kreuzlingen
SPAR Supermarkt Lenzburg Staufen-Lenzburg
SPAR Supermarkt Mettmenstetten Mettmenstetten
SPAR Supermarkt Niederhasli Niederhasli
SPAR Supermarkt Oftringen Oftringen
SPAR Supermarkt Regensdorf Regensdorf
SPAR Supermarkt Schaffhausen Schaffhausen
SPAR Supermarkt Schänis Schänis
SPAR Supermarkt Schmerikon Schmerikon
SPAR Supermarkt Speicher Speicher
SPAR Supermarkt Strengelbach Strengelbach
SPAR Supermarkt Teufen Teufen
SPAR Supermarkt Wetzikon Wetzikon
SPAR Supermarkt Wittenbach Wittenbach
SPAR Supermarkt Wolfganghof St.Gallen
Union Professionnelle Suisse de la Viande Zürich
Unione Professionale Svizzera della Carne UPSC Zurigo
Vögele Shoes - Karl Vögele AG - Berufsbildung Uznach
Conditions d'admission
Scolarité obligatoire achevée. Selon la branche, des exigences spécifiques sont demandées. Quelle que soit la branche choisie, il est primordial de prendre plaisir à conseiller et au contact avec les gens, d'avoir du tact, de la diplomatie, de l'humour, de la patience, une apparence soignée, savoir s'exprimper avec aisance, avoir le sens de l'ordre, une bonne constitution physique, être résistant au stress et savoir travailler en équipe.
Perspectives
Les assistants et les assistantes du commerde de détail ont différentes possibilités de formation continue:
- Examens professionnels (brevets fédéraux)
- Examen professionnels supérieurs (diplômes fédéraux)
    
Service

Berufskunde Jobmedia
© Berufskunde-Verlag der Alfred Amacher AG, Bahnhofstrasse 28, CH-8153 Rümlang