Assistente del commercio al dettaglio CFP

Assistente del commercio al dettaglio CFP

Ersetzt Consulente nella vendita di piccoli animali
 
Professione
Gli assistenti e le assistenti del commercio al dettagli conoscono i "loro" prodotti. Dispongono di ampie conoscenze di base e sono in grado di guidare i clienti, dando loro informazioni precise e dettagliate. Servire i clienti è un'arte: richiede sensibilità e tatto per scoprire i desideri, le parole giuste, il sorriso - così importante nel settore della vendita - nel momento opportuno. I venditori svolgono altre attività non necessariamente a contatto con i clienti: riordinano la merce per presentarla in modo piacevole, ricevono i prodotti dai fornitori, controllano la qualità e quantità, applicano delle etichette con i prezzi, controllano le date di scadenza, puliscono, ecc. Le loro attività « dietro le quinte » sono svariate e hanno tutte come obiettivo di soddisfare il cliente.

La Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l'innovazione (SEFRI) riconosce i seguenti rami professionali:
Costruzione e abitazione: ferramenta, do-it-yourself, casalinghi, articolo eletrici, mobili, tappeti e rivestimenti di pavimenti, vernici e colori • Elettronica di intrattenimento: consumer-electronics • Servizi: Posta • Derrate alimentari: alimentari o generi voluttuari, panetteria-pasticceria-confetteria, economia della carne (macelleria/salumeria), chioschi • Lifestyle: tessili, calzature, articolo sportivi, orologi-gioielli-pietre preziose, profumeria, pelleteria e articoli da viaggio • Mobilità: Gestore pezzi di ricambio • Musica: strumenti musicali, supporto audio • Cartoleria e giocattoli: cartoleria, giocattoli • Polynatura: flower, garden, Landi • Animali: commercio specializzato di animali.
Formazione Assistente del commercio al dettaglio CFP
Formazione professionale di base della durata di 2 anni. Titolo rilasciato: certificato federale di formazione pratica (CFP). Frequenza della scuola professionale commerciale (SPC) per 1 giorno alla settimana e dei corsi interaziendali che completano la formazione pratica in azienda e quella scolastica impartita alla SPC.

(Vedi anche la formazione professionale di 3 anni dell’impiegato/a del commercio al dettaglio).
Adressen

Impresa / Scuola Luogo
Coop - brico + loisirs - Formation Trading Lausanne
Coop - Région Suisse Romande - Formation Renens 1
Coop - Coop City - Formation Trading Lausanne
Coop Genossenschaft - Bau+Hobby - Lernendenbetreuung Trading Dietikon
Coop Genossenschaft - Coop City - Lernendenbetreuung Trading Dietikon
Coop Region Bern - Ausbildung Bern
Coop Region Nordwestschweiz Zentralschweiz Zürich - Lernendenbetreuung Lenzburg 1
Coop Region Ostschweiz-Ticino - Ausbildung Gossau
Coop Region Ostschweiz-Ticino - Servizio formazione Ticino Castione
Ernst Hotz AG - Bäckerei-Konditorei-Confiserie-Cafeteria Dübendorf
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Adliswil Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Affoltern a. A. Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Alnatura Bülach Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Alnatura Höngg Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Alnatura Oerlikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Alnatura Winterthur Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Alnatura Zürich City Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Bassersdorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Bülach Sonnenhof Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Bülach Süd Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Dielsdorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Dietikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Dietlikon Greenhous Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Dübendorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Dietikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Dübendorf-Neugut Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Ebmatingen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Eglisau-Nord Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Einsiedeln Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Erlenbach Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Eschenbach Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Fällanden Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Glarus Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Glattpark (Opfikon) Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Glattzentrum (Wallisellen) Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Gossau ZH Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Greifensee Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Hombrechtikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Horgen-Schinzenhof Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Jona Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Kloten Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Küsnacht Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Lachen-Obersee Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Langnau Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Leimbach Sihlbogen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Männedorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Meilen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Näfels Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Niederhasli Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Niederurnen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Oberengstringen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Rapperswil-Sonnenhof Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Regensdorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Richterswil Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Rüschlikon Parkside Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Schlieren Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Seedamm Center (Freienbach) Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Stäfa Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Thalwil Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Urdorf Spitzacker Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Uster Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Uster West Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Uznach Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Volketswil Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Wädenswil Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Wallisellen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zollikon-Dorf Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zumikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Albisriederplatz Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Altstetten Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Brunaupark Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich City Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Höngg Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Höschgasse Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Kreuzplatz Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Limmatplatz Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Oerlikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Puls 5 Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Rigiplatz Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Schmiede-Wiedikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Schwamendingen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Seebach Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Stadelhofen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Toblerplatz Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Wengihof Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Wiedikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Wollishofen Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Zentrum Witikon Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Affoltern Zürich
Genossenschaft Migros Zürich - Filiale: Zürich Oerlikon Zürich
Scania Schweiz AG Murgenthal
Scania Schweiz AG St.Gallen-Winkeln
Schweizer Fleisch-Fachverband SFF Zürich
Union Professionnelle Suisse de la Viande Zürich
Unione Professionale Svizzera della Carne UPSC Zurigo
Attitudini e requisiti
Assolvimento della scolarità obbligatoria. Indipendentemente dal settore di vendita sono auspicabili le seguenti attitudini e qualità: piacere per il contatto con le persone, gentilezza e buone maniere, tatto, diplomazia, pazienza, aspetto piacevole e curato, senso dell'ordine e della pulizia, facilità di espressione, buona memoria, buona salute e resistenza fisica, conoscenze elementari delle altre lingue nazionali.
Perfezionamento/Avanzamento
Tirocinio supplementare per conseguire l'attestato federale di capacità (AFC) di impiegato/a del commercio al dettaglio.

Esame di professione (EP) con attestato professionale federale (APF): specialista del commercio al dettaglio, specialista d'approvvigionamento, specialista in marketing, specialista in vendita.

Esami professionali superiori (EPS) con diploma: Manager nel commercio al dettaglio, responsabile degli acquisti dipl., capo di vendita dipl., capo di marketing dipl.

Scuola specializzata superiore (SSS) e Scuola universitaria professionale (SUP): economista aziendale dipl. SSS, Bachelor of Science (SUP) in economia aziendale.

Avanzamento: caporeparto, acquisitore/trice, formatore/trice interno/a.
    
Servizio

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