Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC

Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC

Ersetzt Impiegato/a di vendita al minuto
 
Professione
Per l’impiegato e per l’impiegata del commercio al dettaglio il "loro” negozio non ha segreti: lo conoscono e sono quindi capaci a orientare la clientela. Sono in grado di occuparsi dei problemi specifici dei clienti: reclami, guasti ed errori da correggere, ordinazioni per telefono, acquisti con la carta di credito. Dispongono la merce, assumono compiti amministrativi e organizzativi, promuovono la vendita. Spesso sono a capo di un gruppo.

La Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l'innovazione (SEFRI) riconosce i seguenti rami professionali:
Costruzione e abitazione: ferramenta, do-it-yourself, casalinghi, articolo eletrici, mobili, tappeti e rivestimenti di pavimenti, vernici e colori • Elettronica di intrattenimento: consumer-electronics • Servizi: Posta • Derrate alimentari: alimentari o generi voluttuari, panetteria-pasticceria-confetteria, economia della carne (macelleria/salumeria), chioschi • Lifestyle: tessili, calzature, articolo sportivi, orologi-gioielli-pietre preziose, profumeria, pelleteria e articoli da viaggio • Mobilità: Gestore pezzi di ricambio • Musica: strumenti musicali • Cartoleria e giocattoli: cartoleria, giocattoli • Polynatura: flower, garden, Landi • Animali: commercio specializzato di animali.
Formazione Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC
Formazione professionale di base di 3 anni in uno dei rami summenzionati con indirizzo «consulenza» o «gestione delle merci». Titolo rilasciato: attestato federale di capacità (AFC). Frequenza della scuola professionale commerciale (SPC) e dei corsi interaziendali organizzati dall’associazione professionale.

Assistente del commercio al dettaglio: tirocinio biennale per giovani maggiormente portati per i lavori pratici. Titolo rilasciato: certificato federale di formazione pratica (CFP), vedi descrizione corrispondente.
Adressen

Impresa / Scuola Luogo
Autogewerbeverband der Schweiz - Sektion Solothurn Olten
BAUHAUS Fachcentren AG - Filiale Mels Belp
BAUHAUS Fachcentren AG - Filiale Niederwangen Belp
BAUHAUS Fachcentren AG - Filiale Schlieren Belp
Berufsbildung Post - Berufsbildungscenter Ost Zürich
Berufsbildung Post - Berufsbildungscenter Mitte Olten
ComDataNet AG Sarnen
ComDataNet AG Altdorf
Confiserie Sprüngli AG Zürich
Conseil romand de la boucherie Paudex
Coop - Bau+Hobby - Ausbildung Trading Lenzburg
Coop - brico + loisirs - Formation Trading Lausanne
Coop - CHRIST Montres & Bijoux - Formation Trading Lausanne
Coop - IMPORT PARFUMERIE - Formation Trading Lausanne
Coop - Région Suisse Romande - Formation Renens 1
Coop - Toptip - Formation Trading Lausanne
Coop - CHRIST Uhren & Schmuck - Ausbildung Trading Lenzburg
Coop - Coop City - Ausbildung Trading Lenzburg
Coop - Coop City - Formation Trading Lausanne
Coop - IMPORT PARFUMERIE - Ausbildung Trading Lenzburg
Coop - Region Zentralschweiz-Zürich - Ausbildung Dietikon
Coop - Toptip - Ausbildung Trading Lenzburg
Coop Region Bern - Ausbildung Bern
Coop Region Nordwestschweiz - Ausbildung Basel
Coop Region Ostschweiz-Ticino - Ausbildung Gossau
Coop Region Ostschweiz-Ticino - Servizio formazione Ticino Castione
Denner AG - Berufsbildung Zürich
Denner SA Lausanne
Denner SA Sion
Dipl. Ing. Fust AG - Personalabteilung Oberbüren
diverse LANDI der fenaco Genossenschaft Region Zentralschweiz
Elektrizitätswerk Altdorf AG Altdorf
Emil Frey AG - Autocenter Bern Ostermundigen
Ernst Ruckstuhl AG Kloten
Formation professionnelle Poste - Centre de formation professionnelle ouest Vevey 1
Formazione professionale Posta - Centro formazione professionale Sud Bellinzona
Frenken-Garage AG Pratteln
GVS Landi AG Schaffhausen
HSO Wirtschaftsschule Schweiz Luzern
HSO Wirtschaftsschule Schweiz Zürich
Interdiscount - Personal/Ausbildung Jegenstorf
Kestenholz Automobil AG Pratteln
Liechtensteinische Kraftwerke Schaan
login Berufsbildung AG - Bewerbungszentrum Olten
Mercedes Benz Automobil AG - Nutzfahrzeug-Zentrum Luzern Luzern
Mercedes Benz Automobil AG - Zweigniederlassung Rohr Aarau Rohr
Mercedes Benz Automobil AG - Zweigniederlassung Neuendorf Neuendorf
Mobili Pfister SA Contone
modissa ag Zürich
Pfister Meubles SA Etoy
Pfister Meubles SA Etoy
Pfister Meubles SA Meyrin
Pfister Meubles SA Meyrin
Pfister Meubles SA Avry-sur-Matran
Pfister Meubles SA Villeneuve
Pfister Meubles SA Villeneuve
Pfister Meubles SA Marin-Epagnier
Pfister Meubles SA Marin-Epagnier
Scania Schweiz AG Schönbühl
Scania Schweiz AG St.Gallen-Winkeln
Schubiger St.Gallen
Schweizer Fleisch-Fachverband SFF Zürich
SPAR Supermarkt Amriswil Amriswil
SPAR Supermarkt Arbon Arbon
SPAR Supermarkt Bad Ragaz Bad Ragaz
SPAR Supermarkt Bernina Zürich
SPAR Supermarkt Bülach Bülach
SPAR Supermarkt Bürglen Bürglen
SPAR Supermarkt Chur Chur
SPAR Supermarkt Davos Dorf Davos Dorf
SPAR Supermarkt Frauenfeld Frauenfeld
SPAR Supermarkt Glattpark Opfikon
SPAR Supermarkt Gutenberg Herisau
SPAR Supermarkt Kreuzlingen Kreuzlingen
SPAR Supermarkt Lenzburg Staufen-Lenzburg
SPAR Supermarkt Mettmenstetten Mettmenstetten
SPAR Supermarkt Niederhasli Niederhasli
SPAR Supermarkt Oftringen Oftringen
SPAR Supermarkt Regensdorf Regensdorf
SPAR Supermarkt Schaffhausen Schaffhausen
SPAR Supermarkt Schänis Schänis
SPAR Supermarkt Schmerikon Schmerikon
SPAR Supermarkt Speicher Speicher
SPAR Supermarkt Strengelbach Strengelbach
SPAR Supermarkt Teufen Teufen
SPAR Supermarkt Wetzikon Wetzikon
SPAR Supermarkt Wittenbach Wittenbach
SPAR Supermarkt Wolfganghof St.Gallen
The Body Shop Switzerland AG Uster
TopCC Markt Buchs Buchs
TopCC Markt Diessenhofen Diessenhofen
TopCC Markt Hendschiken Hendschiken
TopCC Markt Rümlang Rümlang
TopCC Markt St. Gallen St.Gallen
TopCC Markt Winterthur Winterthur
TopCC Markt Zuzwil Zuzwil
Unione Professionale Svizzera della Carne UPSC Zurigo
Attitudini e requisiti
Assolvimento della scolarità obbligatoria, capacità di consigliare, tatto, diplomazia, humor, pazienza, apparenza curata e simpatica, capacità d’espressione chiara, buona memoria, buona salute e resistenza fisica e psichica, conoscenze di base di tedesco e francese, talento per l’organizzazione, interesse per i problemi legati al commercio e all’azienda, senso di responsabilità, fantasia e creatività.
Perfezionamento/Avanzamento
Esame di professione (EP) con attestato professionale federale (APF): specialista del commercio al dettaglio, specialista d'approvvigionamento, specialista in marketing, specialista in vendita.

Esami professionali superiori (EPS) con diploma: Manager nel commercio al dettaglio, responsabile degli acquisti dipl., capo di vendita dipl., capo di marketing dipl.

Scuola specializzata superiore (SSS) e Scuola universitaria professionale (SUP): economista aziendale dipl. SSS, Bachelor of Science (SUP) in economia aziendale.

Avanzamento: impiegato/a capo/a del commercio dettaglio, dirigente di filiale, acquisitore/trice, formatore/trice interno, dirigente, gestione di un negozio in proprio.
    
Servizio

Berufskunde Jobmedia
© Berufskunde-Verlag der Alfred Amacher AG, Bahnhofstrasse 28, CH-8153 Rümlang